Hoe een nieuw IT-systeem het einde betekende voor Carpetright

Het failliete vloerenbedrijf Carpetright heeft de afgelopen jaren tientallen miljoenen euro verlies geleden, zo blijkt uit het faillissementsverslag van de curatoren. Carpetright was een multinational uit Groot-Brittannië met 75 winkels in Nederland, 274 in Engeland en 16 in België. Op 19 september 2025 werd het bedrijf in Nederland failliet verklaard, nadat het in Engeland al eerder was overgenomen door een concurrent.

Wat ging er mis?

Volgens de curatoren lag de oorzaak vooral bij de invoering van een nieuw softwaresysteem. Dit systeem veroorzaakte grote verschillen tussen de geregistreerde en gefactureerde omzet. Sommige transacties werden dubbel geteld, waardoor de werkelijke omzet lager uitviel dan gedacht. Betalingen aan de Belastingdienst werden uitgesteld, in de hoop dat het probleem tijdelijk was, maar dat bleek helaas niet zo.

Er is nog geprobeerd om het bedrijf te redden via een WHOA-procedure, bedoeld voor levensvatbare bedrijven met hoge schulden. Maar de financiële situatie was te slecht. In 2022 draaide Carpetright een verlies van €518.000 op een omzet van €73 miljoen. Een jaar later liep het verlies op tot €17,5 miljoen, gevolgd door een negatief resultaat van €10,5 miljoen bij een omzet van respectievelijk €75 miljoen en €70 miljoen.

Bron: Redactie AccountantWeek