Tripolis in Soest

Afgelopen 1 januari werd de overgang van het kantoor van de gebroeders de Jong in Soest naar Tripolis Insight een feit. Sinds die tijd, maar ook al ruim daarvoor, zijn we druk in de weer met de transitie naar het businessmodel van Tripolis Insight. Daarover zo meteen meer.

Waarom Soest?
In beginsel is het toeval dat het kantoor van de broers de Jong op ons pad kwam. Maar we zijn er om verschillende redenen op doorgegaan. Soest is gelegen in de provincie Utrecht, tegen het Gooi aan. Er wonen 48.000 mensen in een landschap omgeven door bossen en duinen. Er is nauwelijks industrie, dus een schone omgeving. Op korte afstand van Utrecht en Amsterdam en nabij de A27. Voor mij persoonlijk zijn er veel aanknopingspunten, bijvoorbeeld omdat ik als kind vaak vakantie vierde bij mijn oom en tante in Naarden en door hen de omgeving leerde kennen. In file wandelen door de Lage Vuursche, dat hadden we in Limburg nooit gezien. Maar ook door het hoofdkantoor van Keune Haircosmetics, directe familie van mijn moeder. Het is er mooi en de mensen zijn zeer aangenaam. We voelen ons allemaal thuis bij onze nieuwe collega's.

Nieuwe collega's
De nieuwe collega's zelf hebben het nog moeilijk. Ze moeten veel veranderingen verteren, zoals de visie op de klantbenadering, de nieuwe IT-omgeving waarmee ze moeten werken en de aanstaande verandering van de kantoorlocatie. Maar ze doen het goed, ze hebben heel positieve intenties om er een gezamenlijk succes van de te maken. En we weten dat het gaat lukken. Ze krijgen support vanuit Hulsberg en we hebben hun team al kunnen uitbreiden met 2 ervaren nieuwe consultants. Maar mensen geloven het vaak pas als ze het gezien hebben, voorlopig ervaren ze vooral veel drukte.

Nieuwe klanten
Voor de klanten is het ook een verandering. Niet alleen in de naam van het kantoor. Bijvoorbeeld de aanlevering van gegevens kan straks alleen nog digitaal. Daar valt een stuk persoonlijk contact weg, maar dat is inmiddels helaas onbetaalbaar geworden. Want als je daarvoor een eerlijke vergoeding vraagt, zul je beloond worden met een kritische houding. We organiseren voor de klanten een hoge kwaliteit basisproducten tegen een acceptabele prijs. Daarnaast hebben ze toegang tot het topteam van Tripolis Business Support, waar het gevraagde maatwerk kan worden geleverd. Niet alle klanten gaan zich in de nieuwe omgeving thuis voelen, maar de overgrote meerderheid wel. En die zullen we belonen met kwaliteitsproducten en prima service.

Tripolis Academy
Volgende week start de Tripolis Academy. Hier kijk ik erg naar uit. We nemen het hele team mee in de hoge mate van deskundigheid die we al hebben door onze specialisten in korte blokken het kennisniveau van hun collega's te laten verhogen. Het is ook een moment van samenkomst van collega's over de vestigingen heen, zodat de kruisbestuiving verder vorm krijgt. Zo zijn we elke dag bezig om onszelf te verbeteren.