Arme Belastingdienst
In 1994 heb ik de Belastingdienst, na bijna 14 jaar in verschillende functies gewerkt te hebben, verlaten. Sinds die tijd onderhoud ik nog vele contacten, met oud-collega’s, maar vooral als behartiger van de belangen van ondernemers. De reorganisaties volgden elkaar in groot tempo op. Er werd veel geklaagd door medewerkers, die toch graag hun werk wilden doen, maar door de reorganisaties daarvan werden afgeleid. De grootste reorganisatie heb ik zelf nog mogen meemaken. Toen waren we zeer tevreden, we wonnen enorm aan slagkracht. Het kernpunt van die reorganisatie was klantgerichtheid. Vooral b...